天润融通云呼叫中心，天润融通怎么样

天润融通强大的智能联络能力，高效满足了广联达对全国中小客户的服务和运营联络需求。通过天润融通全周期客户接触云平台和丰富的行业Know-How，与企业携手聚焦客户、门店、工厂金三角，打造电动化、智能化、数字化、共享化、国际化的客户核心联系平台，助力广汽集团持续成为客户信赖、社会期待的世界一流企业。

为了给中国客户带来更好的产品和服务体验，同时落实为客户创造价值的企业目标，今年我们对承载企业品牌与用户连接点的客户接触平台进行了全面升级。天润融通全周期客户联络平台的智能质检、灵活的路由策略、软电话等能力帮助我们打造了稳定、可靠、智能化的业务服务平台。天润融通一直致力于推动呼叫中心建设从项目化向平台化、智能化、服务化转型，打造呼叫中心云服务模式，让呼叫中心变得简单、专业、值得信赖。

1、天润融通待遇怎么样

智能通讯系统、呼叫中心机器人帮助企业提高核心竞争力。智能通信系统是集语音识别、自然语言理解、语音合成等技术于一体的智能语音交互系统。与其他云平台相比，AWS云平台提供的Amazon VPC服务使得天润融通非常方便地建立自己的虚拟专用网络，并且其呼叫中心系统的性能不会因为网络上其他用户的问题而受到影响。云平台。

2、天润融通上海分公司

天润融通一直专注于全周期客户联络平台的研发、建设和运营，为企业客户营销、销售、服务三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。首先是系统可靠性问题。天润融通在全国拥有十余个IDC机房。早期部署时，由于成本、技术等因素的影响，没有充分考虑高可用性问题。网络连接、中断等问题时有发生。发生。因此，利用云服务解决基础设施层面的运营问题，成为天润融通的必然选择。

3、天润融通客服电话

2017年，经过仔细的测试和比较，天润融通最终决定采用AWS云服务，并将呼叫中心业务应用迁移到AWS云平台。为了提高查快递、换快递、发快递等高频业务场景的运营效率和客户服务效率，将建设连接中通全渠道的统一客户联络平台作为核心中通通过智能路由和智能机器人功能。为企业提供有效支持。基于此，麒麟软件携手天润融通打造全周期客户联络平台，加强客户关系管理和服务质量控制，提升客户体验。

目前，天润融通服务的客户遍及金融、保险、O2O、物流、地产、汽车、电商、教育、旅游、医疗等十余个领域，其中包括百度、去哪儿、新美达、饿了么、众安等。保险、智联招聘、奇虎360、华夏保险、宜信等多家知名企业拥有上千家客户。过去的一年，大车型在技术层面带来的底层变革成为各界关注的焦点。作为一家专注于客户接触的上市公司，天润融通也积极拥抱大车型带来的技术变革。