客畅网5月1日讯，据国铁集团消息，今年五一假期首日全国铁路客流量预计突破2240万人次，临时增开旅客列车达1330余班次。
统计数据显示，截至当天午间12时，12306售票平台已售出小长假期间车票超1.05亿张，同期受理退票业务4355万余单，车次变更申请超过1080万笔。
对于近期网络流传的"节前突击放票"说法，铁路售票平台负责人回应称，4月29日至30日期间日均出票量稳定在1900万张上下，系统运行平稳无异常波动。
关于部分线路新增票源的情况，官方给出两点说明：其一，通过智能分析候补数据，铁路部门在客流高峰线路及时段灵活增开临时旅客列车，实施动车组重联方案以提升运能。数据显示，4月30日单日增开列车达1730余列。
其二，因部分旅客行程调整产生退改需求，相关席位资源实时回流票务系统重新分配。值得注意的是，仅4月30日当天就处理退票业务600余万单，车次调整205万余单，这些释放的票源已实时回流售票系统。
退改产生的余票将优先满足候补队列需求，铁路部门建议尚未购票的旅客，可通过候补系统同时预约60组不同日期与车次的组合，提升购票成功几率。
