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在接驳费用方面，自2019年6月发布《关于规范城镇燃气工程安装费的指导意见》以来，确认城市燃气公司城市接驳收费实行10%的成本返还率后，居民平均接驳费用从从2019年来看，总体走势平稳，呈下降趋势。受益于公司燃气销售规模的持续扩大，公司天然气销售收入近年来总体呈现稳定增长态势。 2023年上半年，公司燃气销售收入达423.2亿港元，同比增长3.5%。

但2023年以来，疫情后宏观经济好转，国际气价回落，居民用气价格匹配机制完善，有效提振了公司盈利能力，导致公司2023年上半年售气量预增。 -税项溢利按年上升20.2%至36.2亿港元。天然气销售税前利润率回升至8.6%。公司工业用气量近年来保持稳定增长，2020年至2022年占公司燃气销售量的50%以上，是公司用气量增长的最大推动力。 2009年，公司前身华润石化集团向城市燃气领域转型，并于当年在苏州成立了首家城市燃气子公司。

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年初以来，受国际天然气价格下跌影响，居民合同气以外的上游市场化资源价格有所下跌，公司天然气采购成本略有下降。同时，近年来不断上涨的居民燃气价格加速上涨，带动公司2023年上半年燃气销售毛利率大幅回升至0.5元/立方米，同比提升0.05元/立方米。同时，长三角地区拥有多条天然气干线，包括中俄东线、中线、西气东输、川气东送等。

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大连天然气置换工程2020年市政燃气管道及附属设施改造工程（一期）红旗西段（安子岭-柳树街）工程水维护计划报告表。 2017年，五家城市燃气公司的燃气销量约占全国天然气表观消费量的45%。随着区域特许经营覆盖范围内的市场开拓率已见顶，城市气化率持续提升，全国城市燃气公司有望依托更好的资源。凭借配置能力和运营效率，预计将继续重组、兼并地方和区域城市燃气公司，实现燃气项目的持续增长。

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2017年，受国际气价高企、工商业需求受疫情影响、居民用气价格不佳等因素影响，燃气业务税前利润率下降3.4个百分点，税前利润下降3.4个百分点。接驳业务利润率下降7.3个百分点。受2021年下半年开始燃气采购成本增加影响，2022年公司燃气销售税前利润率将下降至7.5%，同比下降3.4个百分点。

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针对城市居民多元化的服务场景和智能化产品需求，公司专注打造包括管道装修布局、厨房安防管理、生活家电等一站式装配解决方案。华润燃气云平台通过网络连接，实现各类产品联动连接用户与后台，保证安检维护、客服跟踪等配套服务的及时性和便捷性。

燃气业务包括燃气销售及加油站服务，销售住宅、商业及工业用途的天然气及液化天然气，以及提供CNG/LNG加油站服务。截至2023年上半年，公司拥有住宅用户5585万户，商业用户42.7万户。以及39,000家工业用户。