合力亿捷最新消息,合力亿捷深度解析
Heli系统使用非常方便,稳定性高。同时系统对全国各地的用户进行统一管理,避免重复通讯。工单流程将复杂问题简单化、整合化,极大提高了客服中心的工作效率。我们更注重长期价值而不是短期目标。因此,我们更加注重合作供应商的产品迭代和服务体验。无论是通话质量还是售后服务,合力总体来说都很好。
可信云认证是国内云计算权威认证体系之一。合力易捷荣获可信云权威认证,这意味着合力易捷云服务协议(SLA)标准化、数据存储可靠性、用户数据隐私、运行维护系统完整性等方面均满足云服务评估体系的认证标准。合力易捷联合华为云、中软国际举办了AI大语言模型客服行业应用与实践交流会。我们从2012年开始与合力易捷合作,提供的分布式部署解决方案,有效解决了我们业务全国分布的统一管理问题,能够稳定承担每天近百万次的呼叫高峰!
1、合力亿捷的缺点
年销门店零食超过1500家的黑马品牌与易洁联手,实现有效的加盟服务支持!合力易捷给了我们非常周全的考虑,完全符合原来的操作界面。切换系统后,坐席人员基本无感知,完全不影响7X24小时服务运行。我们非常重视客户服务体验,要求呼叫中心系统保证数据安全。合力易捷系统不仅实现数据本地化,还对咨询用户进行统一管理,有效提升客户服务效率。
2、合力亿捷科技有限公司
易捷华为云中软国际,大模型应用交流会深圳站将推动“营销、销售、服务”三大场景的全面赋能。已完成数亿元D轮融资的乐夭夭携手易捷,通过服务打造公司核心驱动力。合力易捷拥有成熟的接口能力,提供接口或能力嵌入,实现调用与各系统的深度融合。合力提供的系统解决方案解决了智联业务全国分布的统一管理问题。合作以来,无论是运维还是客服团队都非常负责、专业!
3、合力亿捷营销外呼系统
ISO27001是信息安全管理体系标准。合力易捷获得此证书,意味着其在保障客户数据安全、信息安全监管模式和防护能力方面得到了高度认可。这意味着合力易捷已经建立了一套科学有效的管理体系作为保障。 CMMI是衡量软件企业能力成熟度和项目管理水平的权威标准。合力易捷获得CMMI5认证,标志着其软件技术开发能力、项目管理能力、组织能力、解决方案交付能力等全面提升至创新引领和领先水平。行业持续发展。
合力易捷成功获得ISO20000认证,这意味着合力易捷拥有标准化的服务流程,保障了IT服务质量,能够有效为客户提供可靠的IT服务;并持续优化服务流程,从而提高服务水平,提高客户满意度。满意。运维服务能力成熟度评估模型是反映运维服务能力水平的框架。合力易捷依靠系统化的运维服务能力管理和完善的人员、流程、技术、资源等管理体系,获得信息技术服务运维服务能力成熟度三级认证。