中信银行智能卡驱动提示智能卡无法启动服务，向银保监会投诉银行的书面范文

中国银保监会消费者权益保护局：2020年3月，中信银行未经客户授权向第三方提供个人银行账户交易明细，违反储户保密原则。四天前，中信银行因贷款、票据、信用证等业务违规，被罚款逾2.24亿元。

2020年3月，中信银行未经客户授权向第三方提供个人银行账户交易明细，违反存款人保密原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国银行法》。银保监会关于个人信息的规定。保护监管规定严重侵犯消费者信息安全权益，损害消费者合法权益。为践行以人民为中心的发展思想，落实法制监管理念，切实保护银行保险消费者合法权益，现就中信银行侵害消费者合法权益问题通报如下：

各银行保险机构应提高警惕，严格遵守《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》和《中国银保监会指导意见》关于银行保险机构加强消费者权益保护体制机制建设的通知》并认真贯彻落实。遵守相关法律法规和监管规定，依法合规开展经营活动，切实保护消费者合法权益。许多银行在12月的第一天收到了巨额罚款。两天前，中信因56项违规行为被罚款2亿多元。