中信银行银保监局，中信银行银监会投诉电话

事件起源于脱口秀演员池子发长文状告小果文化侵权。他提到，中信银行在未征得本人同意的情况下，打印了赤子的两年期报表交给小果，声称是符合大客户的要求。针对此事，5月6日晚，上海笑果文化在微博回应称，相关仲裁正在进行中，并已按照相关程序采取财产保全、仲裁、取证等法律活动，并表示：上述行为均是在法律和合同的框架内进行的。

广东光强律师事务所高级合伙人曾杰律师指出，未经合法授权查阅客户记录的行为属于侵犯公民个人信息的行为。这不仅包括非法提供信息，还包括非法获取信息的主体。对于个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位和个人的查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。

1、银保监会对中信银行启动立案

专家学者认为，在金融系统等大量涉及公民信息的公司和机构中，有必要梳理业务系统和管理系统中的信息保护漏洞，并开展各种法制教育，提高意识。相关行业从业人员公民信息保护情况。意识。

2、银保监会对中信银行启动立案调查

文件强调，各银行保险机构要提高警惕，严格遵守《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》和《中国银行业监督管理委员会指导意见》。银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护体制机制建设的通知》 》，认真执行有关法律、法规和监管规定，依法依规开展经营活动，切实保护消费者合法权益。其太原分行于2018年因未经同意查询个人或企业信用信息而受到行政处罚。

尤其是银行等金融机构持有的个人信息与切身利益密切相关，隐私和财产安全能否得到保障是公众最关心的问题。上海大邦律师事务所尤云婷律师撰文称，中信银行的行政责任将会比较严重。从这个角度来看，池子获得赔偿的难度很大，因为根据目前的报道，中信银行只将银行转账给了笑果文化，而笑果则将银行转账作为经济合同诉讼中的证据。使用。

《商业银行法》规定，商业银行有权拒绝任何单位和个人查询、冻结、扣划个人储蓄存款，但法律另有规定的除外。 2019年12月，央行发布《个人金融信息（数据）保护试行办法（征求意见稿）》。公开信息显示，我国法律对组织和个人的银行账户信息有着极其严格的保护措施。商业银行必须严格遵守《商业银行法》和《储蓄管理条例》规定的法定条件方可配合查询。

河南工业大学知识产权研究中心主任李文江曾对郑州商业银行300名客户经理进行问卷调查。 2018年，他在《我国商业银行客户信息保密与保护》一文中发表了研究结果：北京熙泽成真律师事务所高级合伙人表示，本案中，中信银行的行为违反了《中华人民共和国银行业法》的相关规定。民法通则和商业银行法。

值得一提的是，《通知》下发范围广泛，包括各银保监局、各政策性银行、大型银行、股份制银行、外资银行、各保险集团（控股）公司、保险公司和所有监管机构。单元。