证监会开通12386投诉咨询热线，投资者可以在每周一至周五（法定节假日除外）的上午9:00-11:30，下午13：00-16:30期间拨打热线电话。中国证监会热线同时承接中国证监会网站我要留言栏目以及投资者保护基金公司网站投资者呼叫栏目的投资者咨询、建议及投诉事项。
呼叫中心服务人员，4000-8000元，高中（职高），15人客服及支持，5000-5500元，大专，3人客服及支持，4000-7000元，中专（技校），20人呼叫中心客服，5000-8000元，中专（技校），20人客服及支持，5000-7000元，大专，1-3年相关工作经验，2人。
1、12386退票
原中国铁路总公司《关于完善车票改签服务的通知》（铁总运电〔2015〕109号）和《关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（铁总运电〔2015〕242号）同时废止。年3月13日至2024年3月20日二、工作地点：大兴区亦庄开发区经网路1号（地铁亦庄线万源街站附近）三、用工方式：劳务派遣四、招聘岗位及薪资待遇：（进入报名页面，可查看岗位详情）
2、12386放票规则
一、退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格20%计。五、退票费、改签费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
3、12386积分怎么兑车票
三、距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。小智米界s7车主加1w2加购座椅通风，结果开启后座椅加热到40度以上，不仅通风还暖宫，车主群164位车主共同反映有此现象，然而华某，智某，奇某并不意见。